Termini e Condizioni

Introduzione

CHP Legal SRL (il “Titolare del Trattamento” o “Titolare”) si impegna a garantire che tutti i dati personali ricevuti dagli utenti di questo sito Web ("Sito Web") dai clienti, dai dipendenti, dai consulenti e dai fruitori dei servizi siano protetti e gestiti in conformità con le leggi sulla protezione dei dati personali applicabili.

In generale, qualsiasi informazione e dato da voi fornito al Titolare tramite il Sito, acquisito nell'utilizzo di servizi quali la procedura di registrazione, la richiesta di prodotti e servizi, informazioni o preventivi, la possibilità di accedere alla procedura di registrazione, che è riservata agli utenti che hanno la qualità di broker assicurativi o intermediari o che compilano in altro modo i moduli forniti per notificare un reclamo o per richiedere uno dei servizi assicurativi forniti attraverso il sito Web ("Moduli"), o raccolto tramite il Sito da parte del Titolare, nell'ambito dell'utilizzo dei servizi del Titolare (“Servizi”), sará trattato dallo stesso Titolare in modo lecito, corretto e trasparente.

Titolare del Trattamento

Il Titolare, come identificato nella parte superiore della presente Privacy Policy, è il Titolare del Trattamento dei dati personali in merito a tutti i trattamenti di dati personali effettuati attraverso il Sito.

Dati personali trattati

Il Titolare raccoglierà ed elaborerà informazioni che La riguardano (come individuo) e, che Le consentono di essere identificato. Il Titolare potrebbe anche essere in grado di raccogliere ed elaborare informazioni riguardanti altre persone con la stessa modalità, qualora Lei scelga di fornirle allo stesso.

Queste informazioni potranno essere classificate come "Dati personali" ed essere raccolte dal Titolare nel caso in cui le fornisca (ad esempio, in caso di registrazione del proprio account, o per usufruire dei Servizi indicati nel presente sito).

I Dati Personali che possono essere trattati dal Titolare tramite il Sito o altri strumenti/modalità sono i seguenti:

  1. Nome, dettagli di contatto e altri dati personali

In varie sezioni del Sito - incluso, in particolare, nella creazione di un account sul Sito o nella compilazione di un Modulo - Le verrà chiesto di inserire informazioni come nome,  numero di telefono, e-mail, sesso, data di nascita, paese di residenza e indirizzo, nonché, in alcuni casi, informazioni relative all'azienda per cui lavora attualmente e alla posizione da Lei ricoperta.

Inoltre, ogniqualvolta partecipa a sondaggi che potrebbero essere disponibili sul Sito, così come ogni volta che comunica con il Titolare tramite i form di contatto presenti sul Sito, il Titolare potrebbe raccogliere ulteriori informazioni da Lei fornite.

Questo è anche il caso di ulteriori informazioni che Lei decidesse di fornire in altre sezioni apposite del Sito.

  1. Candidatura

Al momento della registrazione per candidarsi a una posizione presso il Titolare, nella sezione “Invia la tua candidatura” del Sito (ove disponibile), Le verrà inoltre richiesto di fornire varie tipologie di Dati Personali, inclusi dati professionali / occupazionali (es. Curriculum, lettera di presentazione, qualifiche professionali, disponibilità a iniziare, URL di social media professionali, ecc.).

Potrebbero inoltre esserLe richieste informazioni facoltative quali, ad esempio, il Suo stato civile, sesso e la Sua data di nascita.

  1. Categorie speciali di dati personali

Alcune aree del Sito mettono a Sua disposizione campi di testo libero in cui poter comunicare alcune informazioni al Titolare, attraverso specifici Moduli.

È possibile utilizzare tali aree per divulgare (inavvertitamente o meno) alcune categorie sensibili ("particolari") di dati personali, come i dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza a sindacati. Il contenuto da Lei condiviso in questi campi può anche (inavvertitamente o meno) includere altri tipi di informazioni particolari che La riguardano, come i Suoi dati genetici, dati biometrici o dati relativi alla Sua salute, vita o orientamento sessuale o eventuali disabilita’.

Il Titolare Le chiede espressamente di non divulgare alcun dato personale particolare in questi campi di testo libero del Sito, a meno che non sia strettamente necessario. Si tenga presente che, nel caso in cui Lei condividesse dati particolari, il Titolare avra’ bisogno del Suo consenso esplicito.

Al momento della registrazione per candidarsi Le verra’ inoltre richiesto di fornire (facoltativamente) ulteriori Dati Personali, identificati come “informazioni specifiche del lavoro”.

  1. Dati personali di altre persone

Come accennato nella sezione precedente, alcune aree del Sito e dei Form includono campi specifici oltre a campi di testo libero in cui è possibile scrivere messaggi al Titolare, o comunque consentono di inserire varie tipologie di dati nel Sito. Questi messaggi e contenuti possono (inavvertitamente o di proposito) includere Dati personali relativi ad altre persone.

In altre sezioni del Sito Web, Le verra’ chiesto di inviare Dati Personali relativi a terze parti, come altre persone di contatto della Sua azienda, colleghi, clienti, assicurati, reclamanti controparti e / o assicuratori.

Nel caso in cui condividesse Dati personali relativi ad altre persone, Lei sara’ considerato un titolare del trattamento autonomo di tali Dati personali e si assumera’ tutti gli obblighi e le responsabilità legali inerenti. Si considerera’ il Titolare manlevato da eventuali reclami, o richieste di risarcimento per danni che possano derivare dal trattamento di tali Dati Personali, cagionato da terze parti delle quali ha fornito informazioni attraverso il Sito.

Poiché il Titolare non raccoglie queste informazioni direttamente da terze parti (ma le raccoglie, indirettamente, da Lei), dovra’ assicurarsi di avere ottenuto il consenso; in caso contrario, è necessario assicurarsi che vi siano altri motivi appropriati su cui fare affidamento per fornire legalmente queste informazioni al Titolare.

  1. Dati di navigazione

Il funzionamento dei siti Web, come di consueto per qualsiasi sito Web su Internet, comporta l'uso di sistemi informatici e procedure software, che raccolgono informazioni sugli utenti dei siti Web come parte del loro normale funzionamento. Sebbene il Titolare non raccolga queste informazioni per collegarle a utenti specifici, è comunque possibile identificare tali utenti direttamente tramite tali informazioni o utilizzando altre informazioni raccolte - in quanto tali, anche queste informazioni devono essere considerate Dati personali.

Queste informazioni includono diversi parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente IT, incluso il Suo indirizzo IP, posizione (paese), i nomi di dominio del Suo computer, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) ​​delle risorse da Lei richieste sul sito web, l'ora di effettuazione di tali richieste, il metodo utilizzato per sottoporle al server, le dimensioni del file ottenuto in risposta ad una richiesta, il codice numerico indicante lo stato della risposta inviata dal server (buon fine, errore, ecc.), e così via .

Questi dati vengono utilizzati per compilare informazioni statistiche sull'utilizzo del Sito, oltre che per garantirne il corretto funzionamento e per identificare eventuali vizi e / o abusi del Sito.

  1. Cookies

I cookies sono piccoli file di testo che possono essere inviati e registrati sul Suo computer dai siti web da Lei visitati, per essere poi ritrasmessi ai medesimi siti durante ulteriori visualizzazioni. È grazie a questi cookies che tali siti web possono "ricordare" le Sue azioni e preferenze (ad es. Dati di accesso, lingua, dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.), in modo che Lei non debba configurarli nuovamente alla Sua prossima visita o al cambio pagina all'interno dello stesso.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla nostra Cookie Policy (a pié pagina).

Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

Il Titolare intende utilizzare i suoi Dati Personali, raccolti attraverso il Sito o in altre modalità per le seguenti finalità:

  • Gestire e, se necessario, liquidare i sinistri, raccogliere informazioni e documentazione, svolgere indagini (anche relativamente al grado di soddisfazione) e accertamenti, nonché svolgere attività accessorie e strumentali alla gestione e alla liquidazione dei sinistri stessi ("Prestazione di servizi "). La base legale per questo processo è l'esecuzione di un contratto con l'interessato. Non è obbligatorio per l'utente fornire al Titolare i suoi dati personali per tali finalità; tuttavia, in caso di trasferimento, il Titolare non sarà in grado di fornirti alcun Servizio.
  • Accedere alle piattaforme e verificare l'identità dell'Utente, aiutarlo nel caso in cui perda o dimentichi le credenziali di login/password per uno qualsiasi dei Servizi di Registrazione del Titolare, mantenendo un profilo utente registrato e per fornire qualsiasi altro servizio che l'Utente possa richiedere ("Prestazione di servizi "). La base legale per questo processo è l'esecuzione di un contratto con l'interessato. Non è obbligatorio per l'utente fornire al Titolare i suoi dati personali per tali finalità; tuttavia, in caso di trasferimento, il Titolare non sarà in grado di fornirti alcun Servizio.
  • Conferire incarichi giudiziali e/o stragiudiziali in relazione alla gestione di sinistri assicurativi ("Prestazione di servizi"). La base legale per questo processo è l'esecuzione di un contratto con l'interessato. Non è obbligatorio per l'utente fornire al Titolare i suoi dati personali per tali finalità; tuttavia, in caso di trasferimento, il Titolare non sarà in grado di fornirti alcun Servizio.
  • Fornire assistenza e informazioni a seguito di specifiche richieste da parte dell'Utente.
  • Inviare la newsletter Furness Insurance Services Ltd ("Newsletter"). La base legale che ci consente di elaborare i tuoi dati è il tuo consenso esercitato attraverso l'operazione di opt-in.
  • Esaminare il curriculum vitae e mettersi in contatto con gli utenti che hanno presentato la propria candidatura attraverso il sito web ("Recruitment"). La base lecita per questo processo può essere la seguente: necessaria per l'esecuzione di un contratto con l'utente in qualità di soggetto - rispetto degli obblighi di legge a cui il Titolare è soggetto in relazione al diritto del lavoro - Interessi legittimi del Titolare - il suo consenso come soggetto interessato. Il trattamento a tal fine è necessario affinché il Titolare possa prendere in considerazione la possibilità di offrirti una posizione e, pertanto, è necessario adottare misure su tua richiesta prima (potenzialmente) di stipulare un contratto. Non è obbligatorio per l'utente fornire al Titolare i suoi dati personali per tali finalità; tuttavia, in caso di trasferimento, il Titolare non potrà prendere in considerazione le proprie candidature.
  • Rispettare le leggi e i regolamenti che impongono al Titolare di raccogliere e/o elaborare ulteriormente determinati tipi di Dati Personali ("Compliance"). La base legale di questo processo è l'obbligo legale.
  • Prevenire e rilevare attività fraudolente svolte nei confronti del Titolare ("Abuso").
  • Gestione dei dati personali nell’ambito del rapporto di lavoro. La base giuridica di questo processo è rispetto del contratto di lavoro stesso.
  • Gestione dei dati personali nell’ambito del rapporto di consulenza. La base giuridica di questo processo è rispetto del contratto di consulenza stesso.
  • Gestione dei dati personali nell'ambito dei contratti relativi all'erogazione dei servizi forniti. La base giuridica di questo processo è rispetto del contratto di servizio stesso.

 

Destinatari dei dati personali

I Suoi dati personali possono essere condivisi con il seguente elenco di persone / entità ("Destinatari"):

  • Persone, società o studi professionali che forniscono al Titolare consulenza, ad esempio, in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti connesse alla fornitura dei Servizi.
  • Entità impegnate a fornire i Servizi (ad esempio, provider di hosting o provider di piattaforme di posta elettronica).
  • Persone autorizzate a eseguire la manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione delle apparecchiature di rete e delle reti di comunicazione elettronica).
  • Persone autorizzate dal Titolare al trattamento di Dati Personali necessarie per lo svolgimento di attività strettamente correlate all'erogazione dei Servizi, che si siano assunte un obbligo di riservatezza o siano soggette ad un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti del Titolare).
  • Altre società del Gruppo a cui fa parte il Titolare.
  • Enti pubblici, enti o autorità a cui i Suoi Dati Personali possono essere comunicati, in conformità con la legge applicabile o ordini vincolanti di tali entità, enti o autorità.

Trasferimento dei dati personali

I Suoi Dati Personali potranno essere trasferiti a Destinatari dislocati in diversi Paesi. Il Titolare implementa garanzie adeguate a garantire la liceità e la sicurezza di questi trasferimenti di Dati Personali, ad esempio facendo affidamento su decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, o altre garanzie o condizioni ritenute adeguate al trasferimento.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserveremo le Sue informazioni personali per tutto il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare le finalità pertinenti stabilite nella presente Informativa sulla privacy. Il periodo di conservazione sarà determinato principalmente dall'obbligo legale e regolamentare pertinente e / o dalla durata del rapporto tra le parti.

Il titolare si impegna a mantenere ad aggiornare regolarmente un’adeguata Politica di conservazione dei dati. Sara’ nostro compito eliminare o cancellare le Sue informazioni personali nel caso in cui non ci siano validi motivi per conservarle. In circostanze eccezionali potremmo tuttavia conservare le Sue informazioni personali per periodi di tempo più lunghi come ad esempio nel caso di un contenzioso, in caso di reclami o se esiste un altro motivo ritenuto valido per il quale i dati saranno necessari in futuro.

Diritti degli interessati

In qualita’ di interessato le ricordiamo che puó esercitare in qualsiasi momento i Suoi diritti. Ci riserviamo il diritto di chiederLe un documento che possa essere utile per determinare la Sua identità. E’ nostro compito dare seguito alla Sua richiesta il prima possibile e rispondere alla stessa entro un mese salvo casi particolari per i quali le verrà fornita adeguata spiegazione circa la richiesta di ulteriore tempo per poter dar seguito a quanto richiesto.

A titolo esemplificativo, elenchiamo di seguito i diritti relativi ai Suoi dati personali:

Diritto di accesso
Diritto alla conferma che stiamo elaborando i Suoi dati, ad averne accesso, a ricevere informazioni sulle finalità del trattamento, a conoscere a chi divulghiamo i Suoi dati, a sapere se il trasferiamo avviene al di fuori dello spazio economico europeo, a conoscere le modalita’ di protezione degli stessi, ad avere informazioni circa il tempo di conservazione, a conoscere i Suoi diritti, ad essere informato di come abbiamo ottenuto i Suoi dati e al come poter presentare un reclamo.

Diritto alla rettifica
Se ritiene che le informazioni personali in nostro possesso siano inesatte o incomplete, potra’ richiederne la rettifica.

Diritto alla cancellazione
In caso di revoca del Suo consenso, di risoluzione di un contratto o se dovesse ritienere che i dati personali non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, potra’ richiedere la cancellazione degli stessi. Tuttavia, questo dovrà essere bilanciato con altri fattori, ad esempio, potrebbero esserci determinati obblighi normativi che significano che non possiamo soddisfare la Sua richiesta.

Diritto alla limitazione del trattamento
Potra’ chiederci di limitare (cioè conservare ma non utilizzare) i Suoi dati personali, quando:

  • l’accuratezza degli stessi è contestata; o
  • il trattamento è illegale, ma non vuole che i dati vengano cancellati; o
  • non è più necessario per lo scopo per il quale i dati sono stati raccolti, ma sono ancora a noi necessari al fine di stabilire, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali; o
  • il diritto di opporsi e’ stato da Lei esercitato e la nostra verifica e’ ancora in corso.

Possiamo continuare a utilizzare i Suoi dati personali a seguito di una richiesta di restrizione, laddove abbiamo il Suo consenso, per stabilire, esercitare o difenderci da rivendicazioni legali, o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica.

Diritto alla portabilità dei dati
Se abbiamo raccolto le Sue informazioni in base a un contratto o al Suo consenso, Lei potra’ richiederci di trasferire le stesse a un'altra terza parte di Sua scelta.

Diritto di opposizione al trattamento
In qualsiasi momento Lei ha diritto ad opporsi al trattamento dei Suoi dati personali laddove il trattamento sia necessario per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell'esercizio di un'autorità ufficiale di cui è investito il Titolare. Potra’ inoltre opporsi laddove il trattamento sia necessario per legittimo interesse, salvo nel caso in cui tale interesse sovrasti i Suoi interessi o leda i Suoi diritti e libertà fondamentali, in particolare se minore.

Diritto di revocare il consenso
Se abbiamo elaborato le Sue informazioni personali sotto il Suo consenso, e’ Suo diritto negarlo in un momento successivo. Tuttavia, Le comunichiamo che non siamo tenuti a soddisfare una richiesta laddove la stessa influirebbe negativamente sui diritti e le libertà di altri individui.

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati

Lei potra’ inoltre esercitare i diritti sopra descritti inoltrando richiesta al seguente indirizzo: dpo@fisg.co.uk .

Contestazioni

Qualora Lei non fosse soddisfatto della nostra risposta o ritenesse che i Suoi dati non siano stati trattati in conformità con i requisiti legali, potra’ presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati personali competente.

Modifiche

La presente Privacy Policy è entrata in vigore il 25/05/2018. Il Titolare si riserva il diritto di modificare parzialmente o totalmente la presente, o semplicemente di aggiornarne il contenuto, ad esempio a seguito di modifiche della normativa applicabile. Il Titolare, pertanto, la invita a visionare con regolarità la presente Privacy Policy al fine di prendere conoscenza della versione più recente e aggiornata, in modo che Lei possa rimanere costantemente informato su come il Titolare raccoglie e utilizza i Suoi Dati Personali.

 

Data di ultimo aggiornamento: 22.07.2024.