Politique de Confidentialité

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1. Introduction

CHP Legal (le « Responsable du traitement des données ») s’engage à faire en sorte que toutes les données personnelles reçues des utilisateurs de ce site Web («Site Web»), et par d’autres moyens de traitement, de toute personne (comme les clients, employés, consultants, utilisateurs de services, etc.),  soient protégées et gérées conformément aux lois sur la protection des données personnelles en vigueur.

En général, toutes les informations et données que vous fournissez au Responsable du traitement des données via le Site – et avec d’autres modalités de traitement – acquises dans le cadre de l’utilisation de services tels que la procédure d’enregistrement, la demande de produits et services, des informations ou des devis, la possibilité d’accéder à la procédure d’enregistrement, qui est réservé aux utilisateurs en qualité de courtiers ou d’intermédiaires d’assurance ou qui remplissent les formulaires fournis pour notifier une sinistre ou pour demander l’un des services d’assurance fournis via le site Web («Formulaires»), ou qui sont autrement collectés via le Site par le Responsable du traitement des données, dans le cadre de l’utilisation des services du Responsable du traitement des données («Services»), sera traité par le Responsable du traitement des données de manière licite, correcte et transparente.

2. Responsable du traitement des données

Le Responsable du traitement des données, tel qu’identifié en haut de cette politique de confidentialité, est responsable des données personnelles concernant tout type de traitements de données personnelles effectués via le site.

3. Données personnelles traitées

Lorsque vous utilisez le site internet – ou fournissez des données par d’autres moyens –  Le Responsable du traitement des données collectera et traitera les informations vous concernant (en tant qu’individu) et permettant de vous identifier. Le Responsable du traitement des données peut également être en mesure de collecter et de traiter des informations concernant d’autres personnes de la même manière, si vous choisissez de les lui fournir. Ces informations peuvent être classées comme « Données Personnelles » et être collectées par le Propriétaire s’il les fournit (par exemple, dans le cas de l’enregistrement de son compte, ou pour utiliser les Services indiqués sur ce site).

Les données personnelles qui peuvent être traitées par le Responsable du traitement des données via le site ou par d’autres moyens sont les suivantes:

a. Nom, coordonnées et autres données personnelles

Dans différentes sections du Site – y compris, notamment, lors de la création d’un compte sur le Site ou du remplissage d’un Formulaire – il vous sera demandé de saisir des informations telles que nom, numéro de téléphone, e-mail, sexe, date de naissance, pays de résidence et d’adresse, ainsi que, dans certains cas, des informations relatives à l’entreprise pour laquelle vous travaillez actuellement et au poste que vous occupez.

En outre, chaque fois que vous participez à des enquêtes qui peuvent être disponibles sur le site, ainsi que chaque fois que vous communiquez avec le Responsable du traitement des données via les formulaires de contact sur le site, le Responsable du traitement des données peut collecter des informations supplémentaires que vous avez fournies.

C’est également le cas pour les informations complémentaires que vous décidez de fournir dans d’autres sections spécifiques du Site.

b. Demande d’emplois

Lors de votre inscription pour postuler à un poste auprès du Responsable du traitement des données dans la section «Envoyez votre candidature» du site (le cas échéant), il vous sera également demandé de fournir différents types de données personnelles, y compris des données professionnelles / d’emploi (par exemple: lettre de motivation, qualifications professionnelles, disponibilité, URL des réseaux sociaux professionnels, etc.).

Vous pouvez également être invité à fournir des informations facultatives telles que, par exemple, votre état matrimonial, votre sexe et votre date de naissance.

c. Catégories spéciales de données personnelles

Certaines zones du site vous fournissent des champs de texte libre dans lesquels vous pouvez communiquer certaines informations au Responsable du traitement des données, par le biais de formulaires spécifiques.

Vous pouvez utiliser ces zones pour divulguer (par inadvertance ou non) certaines catégories sensibles (« particulières ») de données personnelles, telles que des données révélant une origine raciale ou ethnique, des opinions politiques, des croyances religieuses ou philosophiques ou l’appartenance à des syndicats. Le contenu que vous partagez dans ces champs peut également (par inadvertance ou non) inclure d’autres types d’informations particulières vous concernant, telles que vos données génétiques, données biométriques ou données relatives à votre santé, votre vie ou votre orientation sexuelle ou tout handicap.

Le Responsable du traitement des données vous demande expressément de ne divulguer aucune donnée personnelle particulières dans ces champs de textes libres du Site, sauf si cela est strictement nécessaire. Veuillez noter que, dans le cas où vous partagez des données particulières, le Responsable du traitement des données aura besoin de votre consentement explicite.

Lors de votre inscription pour postuler, il vous sera également propose de fournir (facultativement) des données personnelles supplémentaires, identifiées comme des « informations spécifiques à l’emploi».

d. Données personnelles d’autres personnes

Comme mentionné dans la section précédente, certaines zones du Site et des Formulaires incluent des champs spécifiques ainsi que des champs de texte libre dans lesquels vous pouvez écrire des messages au Responsable, ou en tout cas vous permettre de saisir divers types de données sur le Site. Ces messages et contenus peuvent (par inadvertance ou intentionnellement) inclure des données personnelles relatives à d’autres personnes. Dans d’autres sections du site Web, il vous sera demandé d’envoyer des données personnelles relatives à des tiers, tels que d’autres personnes de contact de votre entreprise, collègues, clients, assurés, contreparties réclamantes et / ou assureurs. Dans le cas où vous partagez des données personnelles relatives à d’autres personnes, vous serez considéré comme un Responsable du traitement des données indépendant de ces données personnelles et vous assumerez toutes les obligations et responsabilités légales inhérentes. Le Responsable du traitement des données sera considéré comme indemnisé de toute réclamation ou demande d’indemnisation pour des dommages pouvant résulter du traitement de ces Données personnelles, causés par des tiers dont il a fourni des informations via le Site. Étant donné que le Responsable du traitement des données ne collecte pas ces informations directement auprès de tiers (mais les recueille indirectement auprès de vous), vous devez vous assurer que vous avez obtenu votre consentement ; sinon, vous devez vous assurer qu’il existe d’autres raisons appropriées sur lesquelles s’appuyer pour fournir légalement ces informations au Responsable du traitement des données.

e. Données de navigation

Le fonctionnement des sites Web, comme il est d’usage pour tout site Web sur Internet, implique l’utilisation de systèmes informatiques et de procédures logicielles, qui collectent des informations sur les utilisateurs des sites Web dans le cadre de leur fonctionnement normal. Bien que le Responsable du traitement des données ne collecte pas ces informations pour les lier à des utilisateurs spécifiques, il est toujours possible d’identifier ces utilisateurs directement grâce à ces informations ou en utilisant d’autres informations collectées – en tant que telles, ces informations doivent également être considérées comme des données personnelles. Ces informations comprennent divers paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique, notamment votre adresse IP, votre emplacement (pays), les noms de domaine de votre ordinateur, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) ​​des ressources que vous avez demandées sur le site. ., l’heure à laquelle ces demandes ont été faites, la méthode utilisée pour les soumettre au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse à une demande, le code numérique indiquant l’état de la réponse envoyée par le serveur (succès, erreur, etc.), et ainsi de suite. Ces données sont utilisées pour compiler des informations statistiques sur l’utilisation du Site, ainsi que pour assurer son bon fonctionnement et pour identifier d’éventuels défauts et / ou abus du Site.

f. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être envoyés et enregistrés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez, pour ensuite être retransmis aux mêmes sites lors de consultations ultérieures. C’est grâce à ces cookies que ces sites peuvent “se souvenir” de vos actions et préférences (ex. Données de connexion, langue, taille de police, autres paramètres d’affichage, etc.), afin que vous n’ayez pas à les configurer à nouveau lors de sa prochaine visite ou pour changer la page dans le même. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

4. Finalité du traitement des données et base juridique du traitement des données

Le Responsable du traitement des données a l’intention d’utiliser vos données personnelles, collectées via le site Web, aux fins suivantes :

  • Gérer et, si nécessaire, régler les réclamations, collecter des informations et de la documentation, mener des enquêtes (portant également sur le degré de satisfaction) et les enquêtes, ainsi que mener des activités auxiliaires et instrumentales à la gestion et au règlement des réclamations elles-mêmes (« Prestation de services »). La base légale de ce processus est l’exécution d’un contrat avec la personne concernée. Il n’est pas obligatoire que vous fournissiez au Responsable du traitement des données vos données personnelles à ces fins ; cependant, si vous ne le faites pas, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de vous fournir des services.
  • Accéder aux plateformes et vérifier l’identité de l’utilisateur, l’aider en cas de perte ou d’oubli des identifiants de connexion/mot de passe pour l’un des services d’enregistrement du contrôleur de données, maintenir un profil d’utilisateur enregistré et fournir tout autre service que l’utilisateur peut demander (« Prestation de service »). La base légale de ce processus est l’exécution d’un contrat avec la personne concernée. Il n’est pas obligatoire que vous fournissiez au Responsable du traitement des données vos données personnelles à ces fins ; cependant, si vous ne le faites pas, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de vous fournir des services.
  • L’octroi de missions judiciaires et/ou extrajudiciaires en matière de gestion des sinistres d’assurance (« Prestation de services »). La base légale de ce processus est l’exécution d’un contrat avec la personne concernée. Il n’est pas obligatoire que vous fournissiez au Responsable du traitement des données vos données personnelles à ces fins ; cependant, si vous ne le faites pas, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de vous fournir des services.
  • Fournir une assistance et des informations suite à des demandes spécifiques de l’Utilisateur
  • Envoyer la newsletter Furness Insurance Services Ltd (« Newsletter »). La base légale qui nous permet de traiter vos données est votre consentement exercé par le biais de l’opération d’opt-in.
  • Examiner votre curriculum vitae et entrer en contact avec les utilisateurs qui ont soumis leur candidature via le site Web (« Recrutement »). La base légale de ce processus peut être la suivante : nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous en tant que personne concernée – le respect des obligations légales auxquelles le Responsable du traitement des données est soumis en matière de droit du travail – les intérêts légitimes du Responsable du traitement des données – votre consentement en tant que personne concernée. Le traitement à cette fin est nécessaire pour que le Responsable du traitement des données puisse envisager de vous proposer un poste et, par conséquent, est nécessaire pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure (potentiellement) un contrat. Il n’est pas obligatoire que vous fournissiez au Responsable du traitement des données vos données personnelles à ces fins ; cependant, si vous ne le faites pas, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de considérer vos candidatures.
  • Se conformer aux lois et réglementations qui exigent que le Responsable du traitement des données collecte et/ou traite ultérieurement certains types de données personnelles (« Conformité »). La base légale de ce processus est une obligation légale.
  • Prévenir et détecter les activités frauduleuses menées à l’encontre du Responsable du traitement des données (« Abus »).
  • Gestion des données personnelles dans le cadre de la relation de travail. La base juridique de ce processus est le suivi du contrat de travail.
  • Gestion des données personnelles dans le cadre de la relation de conseil. La base juridique de ce processus est le suivi du contrat de conseil.
  • Gestion des données personnelles dans le cadre des contrats relatifs à la fourniture de services. La base juridique de ce processus est le suivi du contrat de service.
  • Pour d’autres finalités légitimes et conformes aux réglementations en vigueur, qui pourraient ne pas avoir été spécifiquement mentionnées ci-dessus, mais qui relèvent des pratiques commerciales habituelles et nécessaires au bon fonctionnement des activités du Responsable du traitement. La base juridique de ce processus est l’exécution d’un contrat et/ou l’intérêt légitime du Responsable du traitement, conforme aux réglementations applicables.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec la liste suivante de personnes / entités («Destinataires»):

  • Les personnes, sociétés ou cabinets professionnels qui fournissent au Propriétaire des conseils par exemple en matière de recouvrement comptable, administratif, juridique, fiscal, financier et de crédit lié à la fourniture des Services.
  • Entités engagées dans la fourniture des Services (par exemple, les fournisseurs d’hébergement ou les fournisseurs de plate-forme de messagerie électronique).
  • Les personnes autorisées à effectuer la maintenance technique (y compris la maintenance des équipements réseau et des réseaux de communications électroniques).
  • Les personnes autorisées par le Responsable du traitement des données à traiter les Données personnelles nécessaires à la réalisation d’activités strictement liées à la fourniture des Services, qui ont assumé une obligation de confidentialité ou sont soumises à une obligation légale adéquate de confidentialité (par exemple, les employés du Responsable du traitement des données).
  • Autres sociétés du Groupe auxquelles appartient le Propriétaire.
  • Organismes publics, organismes ou autorités auxquels vos données personnelles peuvent être divulguées, conformément à la loi applicable ou aux ordres contraignants de ces entités, organes ou autorités.

6. Transfert de données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires situés dans différents pays. Le Responsable du traitement des données met en œuvre des garanties adéquates pour garantir la licéité et la sécurité de ces transferts de Données Personnelles, par exemple en se fondant sur des décisions d’adéquation de la Commission européenne, des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne, ou d’autres garanties ou conditions jugées appropriées au transfert.

7. Durée de conservation des données personnelles

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents énoncés dans la présente politique de confidentialité. La durée de conservation sera principalement déterminée par l’obligation légale et réglementaire pertinente et / ou la durée de la relation entre les parties. Le propriétaire s’engage à mettre à jour régulièrement une politique de conservation des données adéquate. Il nous appartiendra de supprimer ou d’effacer vos informations personnelles dans le cas où il n’y aurait aucune raison valable de les conserver. Dans des circonstances exceptionnelles, cependant, nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple en cas de litige, en cas de plainte ou s’il existe une autre raison valable pour laquelle les données seront nécessaires à l’avenir.

8. Droits des parties intéressées

En tant que partie intéressée, nous vous rappelons que vous pouvez exercer vos droits à tout moment. Nous nous réservons le droit de vous demander un document qui pourrait être utile pour déterminer votre identité. Il est de notre devoir de donner suite à votre demande dans les plus brefs délais et d’y répondre dans un délai d’un mois sauf dans des cas particuliers pour lesquels vous recevrez une explication adéquate sur la demande de délai supplémentaire afin de pouvoir donner suite à ce qui est demandé.

A titre d’exemple, les droits relatifs à vos données personnelles sont listés ci-dessous:

Droit d’accès

Droit de confirmer que nous traitons vos données, d’y avoir accès, de rechercher des informations sur les finalités du traitement, de savoir à qui nous divulguons vos données, de savoir si le transfert a lieu en dehors de l’Espace économique européen, de savoir les méthodes de protection de celui-ci, avoir des informations sur la durée de stockage, connaître vos droits, être informé de la manière dont nous avons obtenu vos données et comment déposer une plainte.

Droit de rectification

Si vous pensez que les informations personnelles en notre possession sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification.

Droit d’effacement

En cas de révocation de votre consentement, de résiliation d’un contrat ou si vous pensez que les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, vous pouvez demander l’annulation de celles-ci. Cependant, cela devra être équilibré avec d’autres facteurs, par exemple, certaines obligations réglementaires peuvent nous empêcher de répondre à votre demande.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez nous demander de limiter (c’est-à-dire conserver mais pas utiliser) vos données personnelles, lorsque:

  • leur exactitude est contestée; ou alors
  • leur traitement est illégal, mais ne souhaite pas que les données soient supprimées; ou alors
  • il n’est plus nécessaire au regard de la finalité pour laquelle les données ont été collectées, mais elles sont toujours nécessaire pour nous afin d’établir, d’exercer ou de se défendre contre des actions en justice; ou alors
  • le droit d’opposition a été exercé par vous et notre vérification est toujours en cours.

Nous pouvons continuer à utiliser vos données personnelles à la suite d’une demande de restriction, lorsque nous avons votre consentement, pour établir, exercer ou nous défendre contre des réclamations légales, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.

Droit à la portabilité des données

Si nous avons collecté vos informations sur la base d’un contrat ou de votre consentement, vous pouvez nous demander de les transférer à un autre tiers de votre choix.

Droit de s’opposer au traitement

À tout moment, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice d’une autorité officielle dans laquelle le Responsable du traitement des données est investi. Vous pouvez également vous opposer lorsque le traitement est nécessaire pour un intérêt légitime, sauf dans le cas où cet intérêt l’emporte sur vos intérêts ou porte atteinte à vos droits et libertés fondamentaux, en particulier si vous êtes mineur.

Droit de retirer son consentement

Si nous avons traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous avez le droit de les refuser ultérieurement. Cependant, nous vous informons que nous ne sommes pas tenus de nous conformer à une demande lorsque cela porterait atteinte aux droits et libertés d’autres personnes.sely affect the rights and freedoms of other individuals.

9. Coordonnées du délégué à la protection des données

Vous pouvez également exercer les droits décrits ci-dessus en soumettant une demande à l’adresse suivante: dpo@fisg.co.uk.

10. Réclamations

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse ou pensez que vos données ne sont pas conformes aux exigences légales, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 25/05/2018. Le propriétaire se réserve le droit de modifier partiellement ou totalement ceci, ou simplement de mettre à jour son contenu, par exemple, suite aux modifications de la législation applicable. Le Responsable du traitement des données vous invite donc à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente et la plus à jour, afin que vous puissiez rester constamment informé sur la manière dont le Responsable du traitement des données collecte et utilise vos données personnelles.

Dernière mise à jour: 00/00/0000