Politíca de Privacidad

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1. Introducción

CHP Legal (el “Responsable del tratamiento”) se compromete a garantizar que cualquier dato personal recibido de los usuarios de este sitio web (“Sitio web”), y mediante otros métodos de tratamiento, de cualquier individuo (como clientes, empleados, consultores, usuarios de servicios, etc.),  esté protegido y manejado de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Con carácter general, cualquier información y/o datos facilitados al Responsable del tratamiento a través del Sitio Web – y con otras modalidades de tratamiento – adquiridos en el uso de servicios tales como: el procedimiento de registro, la solicitud de productos y/o servicios, información o presupuestos, el acceso al procedimiento de registro (que está reservado para usuarios que tengan la calidad de corredores o intermediarios de seguros), cumplimentando los formularios facilitados para notificar un siniestro o para solicitar cualquiera de los servicios de seguros prestados a través del Sitio Web (“Formularios”) o que de otra manera sea recopilado a través del Sitio Web por el Responsable del tratamiento en el contexto del uso de los servicios del Responsable del tratamiento (“Servicios”), será procesado por el Responsable del tratamiento de manera legal, justa y transparente.

2. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento, como se identifica en la parte superior de esta Política de Privacidad, es el Responsable de la información con respecto a todo el procesamiento de datos personales realizado a través del sitio web.

3. Datos personales tratados

Cuando utilice el sitio web – o proporciones datos de otras maneras – el Responsable del tratamiento recopilará y procesará información sobre usted (como individuo) que le permite ser identificado por sí mismo o junto con otra información que haya sido recopilada. El Responsable del tratamiento también puede recopilar y procesar información sobre otras personas de la misma manera, suponiendo que usted elija proporcionársela al Responsable del tratamiento. Esta información puede clasificarse como “Datos personales” y puede ser recopilada por el Responsable del tratamiento cuando usted elija proporcionarla (por ejemplo, cuando se registra para obtener una cuenta para recibir los servicios del Responsable del tratamiento).

Los datos personales que pueden ser procesados ​​por el Responsable del tratamiento a través del sitio web o de otras maneras son los siguientes:

a. Nombre, datos de contacto y otros datos personales

En varias secciones del sitio web, en particular, si decide crear una cuenta en el sitio web o cuando completa un formulario, se le pedirá que envíe información como su nombre, número/s de teléfono, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, país de residencia y dirección, así como, en determinados casos, información relacionada con la empresa para la que trabaja actualmente y su puesto en dicha empresa.

Además, cada vez que participa en encuestas que pueden estar disponibles en el sitio web, así como siempre que se comunica con el Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto proporcionados en el sitio web, el Responsable del tratamiento puede recopilar información adicional que usted elija proporcionar. Este también es el caso con respecto a cualquier información que elija divulgar en ciertas secciones del sitio web que le permiten completar un formulario o comunicarse directamente con el Responsable del tratamiento.

b. Solicitudes de empleo

Al registrarse para solicitar un puesto dentro del sitio web, en la sección “Carreras” (donde esté disponible), también se le pedirá que proporcione varios tipos de datos personales, incluidos detalles profesionales y laborales (por ejemplo, currículum vitae, carta de recomendaciones, calificaciones profesionales, disponibilidad para comenzar, URL de redes sociales profesionales, etc.). También se le solicita que proporcione otra información específica del trabajo, que incluye su estado civil, sexo y fecha de nacimiento, lo que puede ayudar a tener más información sobre usted como candidato; sin embargo, esto es completamente opcional y no obligatorio.

c. Categorías especiales de datos personales

Ciertas áreas del sitio web le proporcionan algunos campos de texto libre donde puede describirle al Responsable del tratamiento cierta información que necesita comunicar según se requiera en los formularios, o permitirle publicar varios tipos de contenido en el sitio web, que puede contener datos personales. Puede utilizar dichas áreas para divulgar (inadvertidamente o no) algunas categorías sensibles (“particulares”) de datos personales, como datos que revelen su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o afiliación sindical. El contenido que cargue en estos campos también puede incluir (inadvertidamente o no) otro tipo de información particular relacionada con usted, como sus datos genéticos, datos biométricos o datos relacionados con su salud, vida sexual u orientación sexual o cualquier discapacidad que pueda tener. El Responsable del tratamiento le solicita que no divulgue ningún dato personal en particular en estos campos de texto libre en el sitio web a menos que sea estrictamente necesario. Si es así, tenga en cuenta que el Responsable del tratamiento necesita su consentimiento explícito para procesar este tipo de datos personales (por ejemplo, al declarar que da su consentimiento en el campo de texto libre), si decide, no obstante, compartirlos.

d. Datos personales de otras personas

Como se mencionó en la sección anterior, ciertas áreas del sitio web y de los formularios incluyen campos específicos, así como campos de texto libre donde puede escribir mensajes al Responsable del tratamiento, o permitirle insertar varios tipos de datos en el sitio web. Estos mensajes y contenido pueden incluir (inadvertidamente o intencionalmente) datos personales relacionados con otras personas. En otras secciones del sitio web, se le solicita que envíe Datos personales relacionados con terceros, como otros contactos de su empresa, colegas, clientes, asegurados, reclamantes, contrapartes y/o aseguradoras. En cualquier situación en la que decida compartir Datos personales relacionados con otras personas, se le considerará como un Responsable del tratamiento independiente con respecto a esos Datos personales y debe asumir todas las obligaciones y responsabilidades legales inherentes. Esto significa que debe indemnizar completamente al Responsable del tratamiento contra cualquier queja, reclamo o demanda de compensación por daños que puedan surgir del procesamiento de estos Datos personales, presentados por terceros cuya información proporcione a través del Sitio web. Como el Responsable del tratamiento no recopila esta información directamente de estos terceros (sino que la recopila, indirectamente, de usted), debe asegurarse de tener el consentimiento de los terceros antes de proporcionar cualquier información sobre ellos al Responsable del tratamiento; De lo contrario, debe asegurarse de que existan otros motivos adecuados en los que pueda confiar para proporcionar legalmente esta información al Responsable del tratamiento.

e. Datos de navegación

La operación de los sitios web, como es estándar con cualquier sitio web en Internet, implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software, que recopilan información sobre los usuarios de los sitios web como parte de su operación de rutina. Si bien el Responsable del tratamiento no recopila esta información para vincularla a usuarios específicos, aún es posible identificar a esos usuarios directamente a través de esa información o utilizando otra información recopilada; como tal, esta información también debe considerarse Datos personales. Esta información incluye varios parámetros relacionados con su sistema operativo y entorno informático, incluida su dirección IP, ubicación (país), los nombres de dominio de su ordenador, las direcciones URL (Identificador uniforme de recursos) de los recursos que solicita en el sitio web, la hora de solicitudes realizadas, el método utilizado para enviar solicitudes al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta a una solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta enviada por el servidor (exitosa, error, etc.), etc. Estos datos se utilizan para recopilar información estadística sobre el uso del sitio web, así como para asegurar su correcto funcionamiento e identificar cualquier fallo y/o abuso del sitio web.

f. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser enviados y registrados en su computadora por los sitios web que visita, para luego ser reenviados a esos mismos sitios cuando los visite nuevamente. Es debido a estas cookies que esos sitios web pueden “recordar” sus acciones y preferencias (por ejemplo, datos de inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente, otras configuraciones de visualización, etc.), por lo que no necesita configurarlos nuevamente en su próxima visita. el sitio web, o cuando cambia de página dentro de un sitio web. Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies.

4. Finalidades del procesamiento y base legal para el procesamiento

El Responsable del Tratamiento pretende utilizar sus Datos Personales, recogidos a través del Sitio Web, para los siguientes fines:

  • Gestionar y, en su caso, liquidar siniestros, recabar información y documentación, realizar investigaciones (también en relación con el grado de satisfacción) e investigaciones, así como llevar a cabo actividades’ auxiliares e instrumentales a la gestión y liquidación de los propios siniestros (“Prestación de Servicios”). La base legal para este proceso es la ejecución de un contrato con el interesado. No es obligatorio que usted facilite al responsable del tratamiento sus datos personales para estos fines; sin embargo, si no lo hace, el responsable del tratamiento no podrá prestarle ningún servicio.
  • Acceder a las plataformas y verificar la identidad del Usuario, ayudarle en caso de que pierda u olvide las credenciales de acceso/contraseña para cualquiera de los Servicios de Registro del Responsable del Tratamiento, mantener un perfil de usuario registrado y prestar cualquier otro servicio que el Usuario pueda solicitar (“Prestación de Servicios”). La base legal para este proceso es la ejecución de un contrato con el interesado. No es obligatorio que usted facilite al Responsable del Tratamiento sus Datos Personales para estos fines; sin embargo, si no lo hace, el Responsable del Tratamiento no podrá prestarle ningún Servicio.
  • Conceder cesiones judiciales y/o extrajudiciales en relación con la gestión de siniestros de seguros (“Prestación de Servicios”). La base legal para este proceso es la ejecución de un contrato con el interesado. No es obligatorio que usted facilite al responsable del tratamiento sus datos personales para estos fines; sin embargo, si no lo hace, el responsable del tratamiento no podrá prestarle ningún servicio.
  • Proporcionar asistencia e información a raíz de solicitudes específicas del Usuario
  • Enviar el boletín informativo de Furness Insurance Services Ltd (“Boletín”). La base legal que nos permite procesar sus datos es su consentimiento ejercido a través de la operación de opt-in.
  • Revisar el currículum vitae y ponernos en contacto con los usuarios que han presentado su solicitud a través del sitio web (“Reclutamiento”). La base legal para este tratamiento puede ser la siguiente: necesario para la ejecución de un contrato con usted como titular de los datos – cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el responsable del tratamiento en relación con la legislación laboral – intereses legítimos del responsable del tratamiento – su consentimiento como titular de los datos. El tratamiento con esta finalidad es necesario para que el responsable del tratamiento pueda considerar la posibilidad de ofrecerle un puesto de trabajo y, por lo tanto, es necesario para tomar medidas a petición suya antes de celebrar (potencialmente) un contrato. No es obligatorio que usted facilite al responsable del tratamiento sus datos personales para estos fines; sin embargo, si no lo hace, el responsable del tratamiento no podrá considerar sus candidaturas.
  • Para cumplir con las leyes y reglamentos que exigen que el Responsable del tratamiento recopile y/o procese ciertos tipos de Datos Personales (“Cumplimiento”). La base legal para este proceso es una obligación legal.
  • Prevenir y detectar actividades fraudulentas llevadas a cabo contra el Responsable del Tratamiento (“Abuso”).
  • Gestión de los datos personales en el marco de la relación laboral. La base legal de este proceso es el seguimiento del contrato de trabajo.
  • Gestión de los datos personales en el marco de la relación de consultoría. La base legal de este proceso es el seguimiento del contrato de consultoría.
  • Gestión de los datos personales en el marco de los contratos relacionados con la prestación de servicios. La base legal de este proceso es el seguimiento del contrato de servicios.
  • Para otros fines legítimos y conformes a la normativa vigente, que podrían no estar específicamente mencionados anteriormente, pero que se enmarcan en las prácticas comerciales habituales y necesarias para el correcto funcionamiento de las actividades del Responsable del tratamiento. La base legal para este proceso es la ejecución de un contrato y/o el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, compatible con las normativas aplicables.

5. Destinatarios de los datos personales

Sus datos personales pueden compartirse con la siguiente lista de personas / entidades (“Destinatarios”):

  • Personas, empresas o despachos profesionales que presten al Responsable del tratamiento asesoramiento y consultoría por ejemplo en materias contables, administrativas, legales, fiscales, financieras y de cobro de deudas relacionadas con la prestación de los Servicios.
  • Entidades contratadas para proporcionar los Servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento o proveedores de plataformas de correo electrónico).
  • Personas autorizadas para realizar el mantenimiento técnico (incluido el mantenimiento de equipos de red y redes de comunicaciones electrónicas).
  • Personas autorizadas por el Responsable del tratamiento para procesar los datos personales necesarios para llevar a cabo actividades estrictamente relacionadas con la prestación de los servicios, que han asumido una obligación de confidencialidad o están sujetos a una obligación legal apropiada de confidencialidad (por ejemplo, empleados del Responsable del tratamiento ).
  • Otras empresas del Grupo del Responsable del Tratamiento.
  • Entidades, organismos o autoridades públicas a las que se puedan divulgar sus Datos Personales, de conformidad con la ley aplicable o las órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades.

6. Transferencia de datos personales

Sus datos personales pueden transferirse a destinatarios ubicados en varios países diferentes. El Responsable del tratamiento implementa las salvaguardias adecuadas para garantizar la legalidad y seguridad de estas transferencias de datos personales, como basarse en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas o condiciones que se consideren adecuadas para la transferencia a mano.

7.Conservación de datos personales

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos relevantes establecidos en esta Política de privacidad. El período de retención estará determinado principalmente por la obligación legal y reglamentaria relevante y / o la duración de nuestra relación comercial con usted, su empleador u otra parte asociada. Mantenemos y actualizamos periódicamente nuestra Política de retención de datos con un cronograma de retención detallado. Eliminaremos o borraremos de forma segura su información personal si no existe una razón comercial válida para retener sus datos. En circunstancias excepcionales, podemos retener su información personal durante períodos de tiempo más prolongados si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio, en caso de quejas o si existe otra razón comercial válida que los datos serán necesarios en el futuro.

8. Derechos de los interesados

Usted tiene ciertos derechos como sujeto de datos que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted. Si realiza una solicitud para ejercer alguno de sus derechos, nos reservamos el derecho a solicitarle una prueba de su identidad. Nuestro objetivo es reconocer su solicitud lo antes posible y abordaremos su consulta dentro de un mes a partir de su solicitud.

Tiene los siguientes derechos:

El derecho de acceso

Si estamos procesando sus datos, tiene derecho a una confirmación, una copia de sus datos e información sobre los propósitos del procesamiento: a quién se los divulgamos, si los transferimos al extranjero y cómo los protegemos, durante cuánto tiempo los guardamos, qué derechos tienes, de dónde proceden tus datos y cómo puedes presentar una reclamación.

El derecho de rectificación

Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede solicitar que se rectifique.

El derecho a borrar

Si retira su consentimiento, resuelve un contrato con nosotros o cree que la información personal ya no es necesaria para los fines para los que fue recopilada, puede solicitar que se eliminen sus datos. Sin embargo, esto deberá equilibrarse con otros factores, por ejemplo, puede haber ciertas obligaciones regulatorias que significan que no podemos cumplir con su solicitud.

El derecho a restringir el procesamiento

Puede pedirnos que restrinjamos (es decir, que conservemos pero no usemos) sus datos personales, pero solo cuando:

  • Se cuestiona su exactitud, para permitirnos verificar su exactitud; o
  • El procesamiento es ilegal, pero no desea que se borre; o
  • Ya no es necesario para los fines para los que se recopiló, pero aún lo necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o
  • Ha ejercido el derecho a oponerse y está pendiente la verificación de los motivos primordiales.

Podemos continuar usando sus datos personales luego de una solicitud de restricción, cuando tengamos su consentimiento; para establecer, ejercitar o defender reclamaciones legales; o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

El derecho a la portabilidad de datos

Si recopilamos su información en virtud de un contrato o su consentimiento, puede solicitarnos que transfiramos su información personal para proporcionársela a otro tercero de su elección.

El derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al responsable del tratamiento. También puede objetar cuando el procesamiento sea necesario para los fines de los intereses legítimos, excepto cuando dichos intereses sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales, en particular, si es un menor.

El derecho a retirar el consentimiento

Si hemos procesado su información personal con su consentimiento, puede retirarla en cualquier momento.

No tenemos que cumplir con una solicitud cuando afecte negativamente los derechos y libertades de otras personas.

9. Datos de contacto del delegado de protección de datos

También puede ejercer sus derechos descritos anteriormente enviando una solicitud por escrito al Responsable del tratamiento a la siguiente dirección: dpo@fisg.co.uk

10. Quejas

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que no estamos procesando sus datos personales de acuerdo con los requisitos legales, puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.

11. Enmiendas

Esta Política de Privacidad entró en vigor el 25/05/2018. El Responsable del tratamiento se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en parte o en su totalidad, o simplemente para actualizar su contenido, por ejemplo, debido a cambios en la ley aplicable. El Responsable del tratamiento, por lo tanto, lo invita a visitar regularmente esta Política de privacidad para familiarizarse con la versión más reciente y actualizada de la Política de privacidad, de modo que pueda estar constantemente informado sobre cómo el Responsable del tratamiento recopila y utiliza los datos personales.

Última actualización: 00/00/0000